El email marketing no es otra cosa que el envío de correos electrónicos a una base de datos o contactos, que pueden ser tus clientes actuales o potenciales.
Es uno de los canales con mayor rentabilidad dentro del marketing online, y tiene mucho sentido si tomas en cuenta que todos tenemos nuestro correo electrónico vinculado al celular.
¡Es lo primero que revisamos cuando nos levantamos todas las mañanas!
Sin embargo, necesitas de una estrategia para que tus contactos los lean y en verdad les pongan atención.
Suena muy simple pero hay que tener cuidado: si lo haces mal, todo el tiempo que le dedicaste se va a ir a la basura porque nadie los va a leer.
Aquí el truco es seguir estas 3 claves para un email marketing efectivo:
1. Un correo personalizado
Si quieres que tus mensajes sean bien recibidos necesitas dos cosas fundamentales: que contengan información útil y que le llegue a las personas indicadas.
Tus contactos necesitan saber que les das un trato diferencial, que los quieres ayudar.
No es solo mandar un correo con su nombre, es conocer las necesidades de tu nicho de mercado.
Chécate este dato: Según Chadwick Martin Bailey, si la línea del asunto (subject) no llama la atención, el 64% de las personas que lo reciben no lo van a abrir.
Necesitas conocer muy bien a tu nicho de mercado y saber qué contenido le mandas y a quién… y eso solo se logra con una buena segmentación.
¿Cómo puedes segmentar tu lista de contactos?
Clasificando a las personas que comparten características similares, como ubicación geográfica, industria donde trabajan, si son clientes actuales o potenciales.
No es lo mismo que le mandes una recomendación sobre reformas a la regulación energética a un cliente que tiene plantas solares que a uno que tiene una planta de autopartes.
Si estás enviando correos con información irrelevante a tu lista de contactos, lo única que vas a provocar es que te pongan en spam.
Tienes que enviar información relevante a tus contactos para que les llamen la atención y en realidad los lean.
2. Un contenido interesante
Si lograste hacer lo más difícil que es que alguien abra tu correo, no lo decepciones con información poco interesante.
Tienes que conocer a tu mercado. Punto.
Cuáles son sus problemas más comunes y los que más afectan a la operación de su negocio.
Una vez que sepas cuáles son estos problemas, necesitas hablar de qué manera los puedes ayudar.
Dales consejos o recomendaciones sobre qué hacer en este tipo de situaciones. Los tienes que ayudar.
3. Si no se puede medir, no sirve
Una de las ventajas del email marketing es que te permite medir los resultados de las diferentes campañas de correos en tiempo real.
Esto es básico para poder conocer los datos que sí impactan y sobre la marcha ajustar saber qué aspectos mejorar, cuáles mantener y cuáles reforzar.
Tienes que estar pendiente de qué porcentaje de personas: 1. abre tu correo, 2. hace clic a tus call-to-actions, y 3. cuántos, de plano, se dieron de baja de tu lista de correos.
Como ves, bien enfocado, el e-marketing te ayudará a adquirir nuevos clientes, a desarrollar la relación con los que ya tienes, a crea lealtad, interactuar con tus contactos y generar confianza en tu firma.
